許多人購買購買Hp/Canon填充墨水後，詢問我們客服人員：為什麼將墨水填充進去印表機了，卻印不出來呢？？是不是你們家的填充墨水導致我們的印表機故障！？
不是這樣的！這種情況有可能是墨水匣的墨水用盡時，沒有及時填充墨水，造成墨水匣裡面有空氣殘留導致出沒孔堵塞。
建議您墨水填充完畢後，由墨水匣卡匣固定座上將墨水匣取下，將墨水匣固定座上的灌墨膠墊換上有孔的抽墨膠墊再把墨水匣裝上，使用抽墨針筒將墨匣裡的空氣及廢墨抽出後取下墨水匣，以面紙輕壓噴嘴後觀察出墨是否完整正常了，如果完整就可以正常列印使用了，但如果出墨正常，卻還是印不出來，有可能是墨水匣與列表機卡匣的接觸點接觸不良！(後方軟板的接點)
如是接觸不良的情況導致，您可以嘗試將以裝上的墨水匣拆出後在重新裝上列表機後嘗試列印，!若還是有出墨不完整的情況，有可能是噴嘴堵塞或髒污所致。
噴嘴堵塞或髒污建議您可以將墨水匣的噴頭浸泡於約80度的溫熱水中大約0.2公分的深度，時間約20分鐘看水中有無墨水流出，動作可以重複做1~3次，做完將墨水匣拿起用衛生紙輕輕按乾後上機測試，若測試結果還是不理想，建議就必須更換新墨水匣囉。
與我們購買的商品如遇到狀況無法自行排除時，歡迎與我們聯繫，我們客服單位會盡量幫您排除問題，但因為都只能線上請您執行動作，在麻煩多多包涵喔！
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