印表機狀況五花八門，很多消費者購買了我們家的耗材後，總是會將印表機碰到的問題直接反過來問我家的客服，雖然我們客服人員不是專業修印表機的工程師，但也算久病成良醫，一些印表機常見的小毛病都能幫您解決！
以下是小夥伴整理幾個常見的噴墨印表機問題與解決方法提供給大家參考。
機器內明明還有墨水，卻怎麼列印不出來或是列印出來有一條一條白線？
刷痕明顯顏色不乾淨、印表機經常卡紙？
這次讓墨水超商來與您說明一下基本的維護方式：
1.機器內確認還有墨水卻印不出來與印出來有一條一條白線或者刷痕明顯顏色不乾淨以上2種問題幾乎都可以用同一種方式解決首先必須確認機器內部真實墨水存量，但是就遇到上面第一個狀況，明明就還有墨水呀要注意，不是墨水盒內有墨水就好
印表機上墨水的存量千萬不能低於墨水盒上的安全線！
低於這條線，雖然印表機墨盒中還有墨水，但就有可能造成印表機列印時抽不到墨水進而造成噴頭損壞的後果，所以維護的第一步就是檢查墨水存量並且把墨水加滿!加滿墨水後檢查墨水管線是否都保持暢通，管線是否因為被夾住導致吸不到墨水
(有些機種還需要確認止水閥是否開啟)
解決方式就是透過印表機原廠都有設計的清潔噴頭的程式
例如EPSON就會設置在電腦端驅動程式上(需透過電腦執行操作清潔噴頭)
步驟一 先用"噴嘴檢查"印一張檢查表出來，確認是噴頭有問題還是檔案的問題
(有遇過預覽圖示顯示沒問題，可是印出來的都是有問題的，測試列印其他檔案才發現是檔案本身的問題)
清潔完畢後還是要印檢查表出來確認清潔後的狀況，如有改善或是檢查表上的線段非常完整，即代表噴頭已經回復正常可以持續使用了!
這樣就能解決大多數線段不直的問題
提醒您:強力清潔不建議經常使用，使用次數過高或是短時間內使用太多次，會造成廢墨棉很快就滿了需要更換或是噴頭損壞。每次建議清潔2-3次即可，因為次數過多可能導致裡面堆積空氣印不出來，如強洗後還是無法正常，可以先靜置1天等空氣流失掉在測試看看。
紙張是否平整、無異物是非常重要的喔！如有不平整與過度凹折或有異物無無法去除的紙商都請回收處理不要放入機器喔!尤其是有異物的情況(如：訂書針)很容易造成機器的毀損！！
這種進紙方式是由印表機將下方的紙張吸入上層導入列印區列印，而這種機型如果使用了磅數過高的紙張，卡紙機率大增。
以上是客服很常遇到的問題，擷取一部分和大家稍微說明一些印表機的維護的方式。有沒有發現印表機印不出都跟填充墨水耗材沒有關係！有時候換上我們的填充墨水碰到印不出來的情況，純粹是之前墨水餘量過低未及時補充墨水導致管線內空氣堵塞囉！
印表機噴頭堵塞或印不出來的情況，大多數的造成的原因都是太少使用或是短時間使用頻率過高導致，太少使用會造成噴頭內殘存的墨水與空氣接觸後乾涸造成堵塞。
而使用頻率過高是指假設一個小時中，期間不間段的快速連續列印，造成噴頭速度來不及，進而造成空氣在內部殘留堵塞噴頭或溫度過高而損壞噴頭。
所以建議少量使用的人平時需要每週固定列印一次全彩圖片或文件讓墨水能保持流通，而需要短時間大量印製文件、資料者則需在列印一定張數後讓機器休息再使用，避免噴頭毀損。
墨水超商希望大家的印表機都能順利的工作!!
與我們購買的商品如遇到狀況無法自行排除時，歡迎與我們聯繫，我們客服單位會盡量幫您排除問題，但因為都只能線上請您執行動作，在麻煩多多包涵喔！
產品皆有保固一個月，商品發現有問題都歡迎與我們聯繫，我們會先協助您排除問題，如無法排除都會幫您做退換貨喔。
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